بله قیمت ها روزانه کنترل شده و در صورت نیاز بروز رسانی میشوند.
خیر هزینه حمل بار و نصب با مشتری است. پس از خرید تیم پشتیبانی با شما تماس میگیرند و هماهنگی لازم را انجام میدهند.
زمان ارسال محصول به مدل انتخابی مشتری بستگی دارد ولی بطور کلی برای مشتریان عزیز در تهران 1 روز کاری و در شهرستان ها 3 روز کاری زمان بر هست و کلیه هماهنگی ها با مشتریان عزیز توسط تیم پشتیبانی انجام میشود.
بله مشتریان عزیز میتوانند هنگامی که تیم پشتیبانی با آنها تماس میگیرد در خصوص زمان مورد نظر تحویل محصول هماهنگی های لازم را به عمل آورند.
از طریق تماس با کارشناس سایت دکاموند میتوانید در لحظه قیمت محصول مورد نظر را استعلام و پس از دریافت اطلاعات مورد نظر سفارش خود را ثبت کنید.
با توجه به نوع سفارش، تخفیف های ویژه ای بر روی قیمت نهایی محصول به خریداران ارائه میشود.
هزینه نصب محصولات بسته به نوع و تعداد سفارش مشتریان عزیز نتفاوت است که پس از ثبت سفارش هنگام تماس کارشناسان پشتیبانی امکان استعلام قیمت نصب وجود دارد.
بله مشتریان محترم میتوانند در 24 ساعت شبانه روز هفته نسبت به ثبت سفارش خود اقدام کنند.
بله مشتریان محترم میتوانند در ساعات کاری (8 تا 17) با شماره های درج شده در سایت تماس بگیرند و نسبت به ثبت سفارش خود اقدام کنند.
کالاهایی که در سایت درج قیمت شده اند همگی در انبار مجموعه موجود بوده و قابل سفارش هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش اگر کالا موجود بود نیازی به استعلام موجودی نیست.
کلیه مشتریان عزیز میتوانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت های عضو شبکه شتاب در سایت دکاموند هزینه سفارش را آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حساب های اعلام شده در سایت فروشگاه برای همه مشتریان عزیز وجود دارد.
پرداخت اینترنتی به گونه ای طراحی شده است که امن و راحت باشد. با این وجود نه تنها برای خرید از سایت مجموعه دکاموند بلکه هنگام هرگونه خرید و پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت خود نکات زیر را رعایت نمایید:
- با مشاهده قسمت آدرس (address box) در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https استفاده میشود.
- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلایی رنگ در قسمت بالا و سمت راست مرورگر وب خود اطمینان حاصل نمایید. درصورت عدم مشاهده از ورود اطلاعات خود پرهیز نمایید.
خیر فقط کالاهایی که در قسمت توضیحات آنها ذکر شده است که دارای گارانتی میباشند شامل گارانتی خواهند بود.
